Οδηγός κράτησης πούλμαν

Πώς να κάνετε κράτηση λεωφορείου για τη μεταφορά ή το ταξίδι σας, σε 10 απλά βήματα!

Η οργάνωση της μεταφοράς της ομάδας σας πρέπει να είναι γρήγορη, απλή και το κυριότερο: χωρίς άγχος!

Στην CDL TOUR δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε το ιδανικό πούλμαν για κάθε διαδρομή, μικρή ή μεγάλη. Ακολουθήστε τον αναλυτικό μας οδηγό και εξασφαλίστε το κατάλληλο όχημα για την ομάδα σας, γρήγορα και εύκολα!

1. Καθορίστε τις ανάγκες σας 

Ποια είναι τα βασικά που χρειάζεται να γνωρίζουμε; ημερομηνίες, ώρες, αφετηρία/προορισμός, εάν έχετε κάποιο πρόγραμμα στο δρομολόγιό σας και τον ακριβή αριθμό των επιβατών.

Σημειώστε επίσης τυχόν ειδικές απαιτήσεις (π.χ. μεγάλος χώρος για αποσκευές ή εξοπλισμό, ανάγκες προσβασιμότητας, συγκεκριμένες παροχές στο όχημα). Όσο πιο σαφείς είστε, τόσο πιο άμεση και ακριβής θα είναι η προσφορά μας.

2. Επικοινωνήστε με την εξειδικευμένη ομάδα μας

Καλέστε μας, στείλτε ένα e-mail ή συμπληρώστε την online φόρμα μας. Ένας εκπρόσωπος μας θα αναλάβει άμεσα το αίτημά σας, λειτουργώντας ως ο προσωπικός  σύμβουλος της μεταφοράς σας. Θα σας καθοδηγήσει και θα σας προτείνει λύσεις με βάση την εμπειρία μας.

3. Λάβετε την προσωποποιημένη προσφορά σας

Θα σας στείλουμε μια λεπτομερή και απόλυτα διαφανή προσφορά, προσαρμοσμένη στα δικά σας δεδομένα. Η τιμή περιλαμβάνει τα πάντα: όχημα, διόδια, καύσιμα, ασφάλιση επιβαινόντων, οδηγό, φόρους – χωρίς καμία κρυφή χρέωση.

4. Ελέγξτε και οριστικοποιήστε τις επιλογές

Ελέγξτε προσεκτικά την πρότασή μας. Αν χρειάζεστε αλλαγές, ενημερώστε μας αμέσως. Είμαστε στη διάθεσή σας να συζητήσουμε εναλλακτικές λύσεις, εξασφαλίζοντας το κατάλληλο όχημα στην καλύτερη τιμή για την ομάδα σας.

5. Επιβεβαιώστε την κράτησή σας

Μόλις συμφωνήσετε με τους όρους, απαντήστε στην προσφορά με μια σαφή επιβεβαίωση. Αυτό το βήμα δεσμεύει την ημερομηνία και το όχημα αποκλειστικά για εσάς.

6. Κάντε την πληρωμή της προκαταβολής

Για την οριστικοποίηση της κράτησης, απαιτείται μια μικρή προκαταβολή (συνήθως 20-30% του συνολικού ποσού). Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής περιλαμβάνουν τραπεζική μεταφορά, Iris payment και πληρωμή με POS στο γραφείο μας.

7. Λάβετε την τελική επιβεβαίωση

Αμέσως μετά την πληρωμή της προκαταβολής, θα λάβετε μια ολοκληρωμένη  επιβεβαίωση κράτησης (Booking Proforma). Αυτό περιλαμβάνει όλες τις λεπτομέρειες: τα στοιχεία σας, τα στοιχεία μας, τον αριθμό κράτησης, το ακριβές και συμφωνηθέν δρομολόγιο, την τελική τιμή, την προκαταβολή που έχετε καταβάλλει και το υπόλοιπο ποσό που εκκρεμεί καθώς και τις ημερομηνίες εξόφλησης .

8. Τελικές λεπτομέρειες πριν την αναχώρηση

24-48 ώρες πριν την αναχώρηση, επικοινωνούμε μαζί σας για να σας δώσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας του οδηγού, έναν τηλεφωνικό αριθμό έκτακτης ανάγκης, να επιβεβαιώσουμε τον τελικό αριθμό επιβατών, την ώρα και το δρομολόγιο. Συζητάμε επίσης τυχόν τελευταίες λεπτομέρειες και βεβαιώνουμε ξανά τα σημεία συνάντησης. Έτσι είμαστε όλοι απόλυτα έτοιμοι για την αναχώρησή σας!

9. Η ημέρα του ταξιδιού

Το πούλμαν σας θα φτάσει ακριβώς στην ώρα του στο σημείο παραλαβής που έχει συμφωνηθεί με την πινακίδα αναγνώρισης. Ο έμπειρος οδηγός μας είναι έτοιμος να σας μεταφέρει με ασφάλεια και άνεση στον προορισμό σας. Εσείς απολαύστε τη διαδρομή!

10. Επικοινωνία & σχόλια μετά το ταξίδι

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ακούσουμε τα σχόλιά σας σχετικά με την εμπειρία σας. Η γνώμη σας είναι πολύτιμη για τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών μας. Παραμένουμε πάντα διαθέσιμοι για οποιαδήποτε ερώτηση, παρατήρηση ή ακόμα και αν ξεχάσατε κάτι στο πούλμαν. Η φροντίδα σας δεν σταματά με το τέλος της διαδρομής – είμαστε εδώ όποτε μας χρειαστείτε.

Τι περιλαμβάνεται στην τελική τιμή;

Η τιμή περιλαμβάνει συνήθως το όχημα, τον οδηγό και τα έξοδά του, τα καύσιμα, τους φόρους, τα διόδια και την ασφάλιση των επιβαινόντων στο πούλμαν κατά τη διάρκεια της διαδρομής. Συνήθως δεν περιλαμβάνονται η διαμονή και κάποιες φορές τα γεύματα του οδηγού σε πολυήμερες εκδρομές (εκτός αν αναφέρονται διαφορετικά ή υπάρχει ειδική συμφωνία με τα δύο μέρη).

Πόσο νωρίτερα πρέπει να κάνω την κράτηση;

Όσο νωρίτερα, τόσο το καλύτερο!

• Για μεταφορές τύπου transfer (αεροδρόμια/λιμάνια), ανάλογα την περίοδο: κάποιες μέρες νωρίτερα
• Για μικρές μεταφορές (μονοήμερες): 2–4 εβδομάδες νωρίτερα.
• Για πολυήμερες εκδρομές ή μεγάλες ομάδες: Τουλάχιστον 6–8 εβδομάδες νωρίτερα, ειδικά σε περιόδους μεγάλης ζήτησης (γιορτές, Σαββατοκύριακα, αργίες).

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης;

Η πολιτική μας ορίζεται στους όρους της προσφοράς. Γενικά, εάν η ακύρωση γίνει έγκαιρα πριν το ταξίδι (π.χ. 30+ ημέρες), η προκαταβολή  συνήθως επιστρέφεται, καθώς κατανοούμε ότι τα πλάνα σας μπορεί να αλλάξουν. Για ακύρωση κοντά στην ημερομηνία αναχώρησης, ενδέχεται να παρακρατηθεί μέρος ή ολόκληρη η προκαταβολή.

Μπορούμε να ζητήσουμε επιπλέον στάσεις την ημέρα του ταξιδιού;

Μικρές αλλαγές είναι συχνά εφικτές, με την προϋπόθεση ότι δεν παραβιάζουν τους νόμιμους κανονισμούς οδήγησης/ανάπαυσης του οδηγού. Οποιεσδήποτε αλλαγές δεν έχουν συμφωνηθεί εκ των προτέρων, πρέπει να εγκριθούν από την εταιρεία μας και ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση.

Ποια είναι η χωρητικότητα των πούλμαν σας;

Ο στόλος μας περιλαμβάνει οχήματα διάφορων μεγεθών:

• Mini-bus: 9 έως 20 θέσεις
• Μεσαίο πούλμαν: 30 έως 40 θέσεις
• Μεγάλο πούλμαν: 50 έως 60 θέσεις
• Διώροφο πούλμαν*: έως 74 θέσεις  *(για πολύ μεγάλες ομάδες- κατόπιν αιτήματος)

Παρακαλούμε δηλώστε τον ακριβή αριθμό των επιβατών σας, καθώς και την ποσότητα/μέγεθος των αποσκευών σας, στο αίτημα προσφοράς.

Είστε έτοιμοι για κράτηση;

Με τον οδηγό κράτησης της CDL TOUR στα χέρια σας, η ενοικίαση του λεωφορείου σας και η οργάνωση του ταξιδιού σας γίνεται απλή, εύκολη και ξεκούραστη – όλα οργανωμένα, άνετα και χωρίς κανένα άγχος. Αναλαμβάνουμε εμείς κάθε λεπτομέρεια της μίσθωσης με αξιοπιστία και φροντίδα, ώστε εσείς να απολαύσετε κάθε στιγμή του ταξιδιού σας.

Από τη στιγμή που θα επικοινωνήσετε μαζί μας μέχρι την επιστροφή σας, είμαστε δίπλα σας για να μετατρέψουμε τη μετακίνηση της ομάδας σας σε μια απολαυστική και αξέχαστη εμπειρία!

Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να ξεκινήσετε τη δική σας εύκολη κράτηση λεωφορείου!